Doen:

Een beschrijving van de relevante commerciële eigenschappen van een account:

1. Haal de beschikbare algemene klantgegevens uit het klantenbestand of CRM-systeem, zoals:

• NAW-gegevens
• Gegevens van klantkaart
• Het soort goederen of diensten die de account afneemt

2. Beschrijf aanvullende gegevens van het account, zoals:

• Online en offline bronnen
• Sociale) media
• De website

3. Beschrijf wat voor soort goederen of diensten die de account afneemt.

aanvullende gegevens over de account, bijvoorbeeld uit: online en offline bronnen, (sociale) media, de website