Het aantal reacties is leuk om te weten, maar het draait natuurlijk allemaal om hoeveel er daadwerkelijk verkocht wordt. Hoeveel opdrachten of orders komen er binnen naar aanleiding van de directmarketingactie? Dit kan je op twee manieren uitdrukken:

1. Het orderpercentage = (aantal orders / totaal aantal uitgezet in actie) x 100%
2. In Orders per duizend (OPD) = aantal orders / (totaal aantal uitgezet in actie / 1000)